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ご注文方法

  1. 商品ページよりお好きな商品を選び
    「カートに入れる」ボタンを押してください。

  2. ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

  3. 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
    注文者と送り先が異なる場合は「新しいお届け先を入力する」を選択の上入力してください。
    ※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

  4. 注文をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
    ご注文受付後、ご登録のメールアドレスへ受付完了メールを送信致します。受付完了後、発送手配を行います。発送の準備が整いましたら改めて発送のご案内メールを送信致します。
    2営業日を過ぎてもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご注文方法

ご注文金額は、商品代金+送料の合計金額となります。
※領収書が必要な方

お支払い方法

お好きなお支払い方法を選択できます。

送料・配送について

送料について

商品代に加えて、以下の送料が加算されます。商品、地域により、配送方法と送料が異なります。
1配送先につき、商品合計2,500円(税込)以上は送料無料となります。

※海外発送は承っておりません。

宅配便
配送エリア送料
北海道1,200円
東北900円
沖縄900円
その他の地域500円

※複数個ご注文の際、追加送料(配送地域により異なります)が発生する場合がございます。詳細金額は決済画面にてご確認ください。

メール便(ゆうパケット)

全国一律300円
(対象商品「あかちゃん馬油」に限ります。)
ポスト投函となり、日時指定はご利用できません。

※追跡番号有り
※集合住宅の場合はマンション名・アパート名を必ずご記入ください。

配送について

【配送日の目安】

ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

決済ごとの商品発送の目安は下記になります。

・クレジットカードをご利用の場合
 カード発行会社の承認確認後、当日~翌営業日で発送
※当日は12時締切となります。
※商品在庫がある場合に限ります。

【お届けお時間について】

注文時、下記時間帯よりお選びいただけます。
※メール便は時間指定ができません。

指定なし|午前中8時-12時
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|20時-21時

※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、
ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

※まれに注文集中や商品欠品、配送事情によりご希望日にお届けできない場合がございます。
その場合は、早急にメールにてご連絡差し上げますので、あらかじめご了承ください。

【配送の注意】

1週間経過しても商品が配達できない場合
規定により、お客様のご都合で初回配達時から1週間たっても商品をお受け取りいただけない場合、商品が当社に戻って参ります。
再配達を希望される場合、往復送料が別途かかりますので、くれぐれもご注意ください。

返品・不良品について

返品期限・条件

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

返品送料

お客様都合の返品・交換の場合は、返送の送料はお客様負担となります。ご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

会員登録(マイページ)について

会員登録していただくと、お得な特典がつき、よりスムーズにお買い物がしやすくなります。ログイン後、右上にあるマイページより会員登録をした方専用のページをご確認いただけます。使用できる機能については以下の通りになります。

登録情報の編集

登録している会員情報(お名前・住所・メールアドレス等)を変更することが出来ます。メニューにあるマイページかログインしていただき、「会員登録情報」をクリックして登録内容を変更してください。

購入履歴

ログインした状態で購入を行った場合、注文履歴としてご購入いただいた注文日時と注文番号、購入した商品情報等が保存されます。
マイページメニューの「注文履歴」から購入した情報の一覧をご確認いただけます。

配送先リスト

ログイン状態でお買い物していただくと過去に配送したことがあるご住所を登録していれば商品の後注文時に簡単に住所を入力することができます。商品購入画面から送付先を入力する際に、「お届け先の入力」にて選択肢が表示されます。その中にある「以前に利用したお届け先を選択する」を選択していただくと、「配送先リスト」が表示されますので該当のお届け先を選択してください。

お気に入り商品の登録

商品ページでお好きな商品をお気に入りに登録していただくと、マイページメニューの「お気に入り」から、登録した商品が表示されます。簡単に登録できますのでリピート購入があれば追加しておくと素早く購入可能です。

会員退会方法

マイページメニューの「会員登録情報」をクリックし、「退会について」の下部にある「退会する」ボタンをクリックすると、会員退会となります。